Hallo, ich bin

Raffi Vas

Freelance Digital Strategist


Über mich

Mit mehr als zehn Jahren Erfahrung im Digital Marketing auf Agentur- und Kundenseite kenne und manage ich erfolgreich die Potentiale und Herausforderungen der Onlinewelt. 

2016 habe ich DGTL1 gegründet. Seither unterstütze ich als Freelancer Agenturen sowie Unternehmen bei den Herausforderungen der digitalen Transformation und Definition ihrer Digitalstrategie. Dabei fokussiere ich auf die kundenzentrierte Kreation von digitalen Touchpoints, Prozessen und 360° Konzepten. 


Mein Portfolio

Die Customer Experience endet nicht am Bildschirmrand - deshalb blicke ich möglichst ganzheitlich auf Ihr Kundenerlebnis. Dabei gehe ich pragmatisch auf Ihre Bedürfnisse ein und verwende die Elemente aus meinem Portfolio, die echten Mehrwert für Ihr Projekt bringen. 

Best Practices

Statusaufnahme und von den Besten lernen: Oft beginnt die digitale Reise damit, was Ihre Branche bewegt.

Ich helfe dabei, relevante Best Practices zu finden, zu evaluieren und operationalisieren.

Service Design

Wie sieht das Kundenerlebnis von morgen aus? Gemeinsam werfen wir mit Elementen des Design Thinkings einen Blick auf digitale Touchpoints und Prozesse von morgen. 

Dabei kommen in Workshops Methoden wie Personas, Customer Journeys oder Service Blueprints zum Einsatz. 

Content Strategy

Welcher Kunde benötigt in welchem Schritt der Customer Journey welchen Content, um im Kaufprozess weiterzugehen?

In der Content Strategy werden relevante Elemente rund um Content Design und System Design definiert, um eine Grundlage für den zielbasierten Einsatz von Inhalten zu schaffen.

User Experience Design

Interaktionskonzepte für Touchpoints und Prozesse greifbar machen steht im Zentrum des UXD. Dafür verwende ich Software, mit der klickbare Prototypen entstehen. 

Diese sorgen für mehr Verständnis des Konzepts und erleichtern die Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern.

User Insights

Wird die Lösung von der Zielgruppe angenommen? Kommt sie mit den Features so zurecht, wie im Konzeptionsprozess angenommen?

In qualitativen User Tests generiere ich Insights, um in frühen Konzeptphasen Ideen zu optimieren.

Consulting & Coaching

Sie suchen Wege, wie Sie Ihre Digitalstrategie oder digitalen Touchpoints effizient weiterentwicklen können?

Mit 1:1 Consulting- und Coachingsessions gehe ich genau auf Ihre Bedürfnisse in den Bereichen Web, eCommerce und Social Media ein und gebe mein Wissen weiter.


Branchenerfahrung

In diesen Branchen konnte ich zahlreiche Erfahrungen sammeln - bei unterschiedlichen Bausteinen der Digitalstrategie. Sie möchten mehr über meine Insights aus Ihrer Branche wissen? Senden Sie mir eine Nachricht! 

Finanzen

Öffentliche Hand

Energie und Versorgung

ÖPNV

TelCo

Retail

Gesundheitswesen

Industrie & Großhandel


Referenzen

Melanie Wallner

Marketingleitung STIHL 

Ich arbeite mit der DGTL1 bereits seit einigen Jahren zusammen. Schon zu Agenturzeiten hat mich Raffaele Vas speziell in der Digitalen Kommunikation mit seinem umfassenden Know-how begleitet und wir setzten viele spannende Projekte für Kunden um.

Bei STIHL konnte er uns dabei unterstützen, die Kundenperspektive einer neuen Zielgruppe ins Unternehmen zu tragen. Auch bei Fragen zur Grundlage für die userzentrierte Digitale Kommunikation steht er uns mit seiner fachlichen Expertise stets zur Seite.

Nina Witti

COO Putz & Stingl

Als selbständiger Digital Strategy Consultant ergänzt Raffi schon seit Jahren unser Portfolio punktgenau und effizient dort, wo wir seinen Support brauchen.

Bei Customer Journey Projekten, Social Media Schulungen oder als Impulsgeber auf Veranstaltungen: Mit seinem umfassenden Digital Marketing Wissen fühlen sich unsere Kunden immer optimal abgeholt und beraten. 

Christian Perger

Geschäftsführer Megaparkett

Raffi überzeugt mit seinem fundierten und gleichzeitig breiten Digital Marketing Know how. Seine Benchmarkanalysen und laufenden kreativen Impulse sind hilfreich, um strategischen Überlegungen und kreativen Konzepten einen entsprechenden Twist zu geben. 

Daniela Zidek

ehem. Digital Marketing Leitung MERKUR / Digital Marketing Nestlé 

DGTL1 hat mich an unterschiedlichen Stellen meines beruflichen Werdegangs begleitet. Ob bei der Kreation von digitalen Touchpoints oder der Umsetzung von Aktivierungen, die Konzepte waren immer kreativ und die Umsetzung ebenso entsprechend erfolgreich.

Sie möchten mehr erfahren?

Gerne können wir uns in einem unverbindlichen Gespräch austauschen, wie ich Sie bei Ihren Herausforderungen der digitalen Transformation und Ihrer Digitalstrategie unterstützen kann.

+43 676 944 3 558

Ich freue mich über Ihre Nachricht!

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