Raffi Vas
Digital Strategist, Innovator und Experience Designer. Seit über 15 Jahren in der Schnittmenge aus Research, Strategie und Umsetzung - vom KMU bis zum Konzern.
Strategie und Umsetzung aus einer Hand.
Was ich anders mache: Ich bleibe in beiden Rollen. Ich schärfe mit C-Level und Bereichsleitung das Zielbild und gestalte danach selbst die Informationsarchitektur dahinter. Zwischen Strategie und Design gibt es bei mir keine Stille Post.
Das ist bewusst so gebaut. In klassischen Aufstellungen wandert eine Erkenntnis vom Research zum Konzept zum Design, und bei jedem Übergang bleibt Kontext liegen. Ich halte beide Rollen in einem Kopf. Wer mit dem Vorstand das Zielbild geschärft hat, moderiert später auch die Usability-Tests und merkt als Erster, wenn die Strategie nicht trägt. Das ist keine Aufstellung für ein Team von zwanzig. Es ist eine für Projekte, in denen Kontinuität mehr wert ist als Kapazität.
Meine Projekte sind meist groß, oft regulierungssensibel, immer mit vielen Beteiligten: Öffentliche Hand, Telco, Energie, Industrie. Genau dort, wo viele Interessen aufeinandertreffen und trotzdem eine Richtung entstehen muss, arbeite ich am liebsten. Als Facilitator bringe ich Methodik, Sprache und Geduld mit, um aus vierzig Stimmen eine tragfähige Richtung zu formen.
Freelancer im Setup. Enterprise in der Wirkung.
in Digital Strategy, CX, Service Design und UX. National wie international, B2C, B2B und öffentlicher Sektor.
FMCG, Telco, Pharma, Banking, Gaming, Tourismus, öffentlicher Sektor und NGOs. Komplexität als Normalfall.
Design Thinking-Methoden und Workshop-Formate, die aus vielen Stimmen tragfähige Entscheidungen machen.
Von Research und Konzept bis zum Prototyp, UX-Specs und Experience Assurance im Build.
Vom Account Management bis zur Selbständigkeit.
- SEIT 2016DGTL1 e.U. — Selbstständig
Nationale und internationale Projekte in B2C, B2B und öffentlichem Sektor. Schwerpunkte: Digitale Transformation, Innovation Management, CX, Service Design, UX. Teils in Kooperation mit Agenturen, häufig in Konzern-Setups mit C-Level-Alignment.
- 2014 – 2016seso_media group — Digital Strategist
Schwerpunkt Social, UXD und User Activation. Überwiegend B2C-Kunden aus FMCG, Telco und Pharma.
- 2013 – 2014Microsoft Österreich — Digital Marketing Manager
Zentrale Marketing-Organisation: unternehmensweite digitale Aktivitäten für Websites, Social Media, Promotions und Events.
- 2012 – 2013mmc Agentur für neue Kommunikation — Account Manager
Große FMCG-Marken mit 360°-Sicht auf die digitale Wertschöpfungskette.
Solide Grundlagen, kontinuierlich nachgeschärft.
- Mag. (FH) Medienmanagement, FH St. Pölten (2009, mit Auszeichnung)
- Auslandssemester Dublin Business School, Marketing (2007)
- CPUX-F — Certified Professional for Usability and User Experience (2025)
- Professional Scrum Product Owner I (2020)
- Professional Scrum Master I (2019)